Three-Click Rule :: 2007/01/21 00:11




Three-Click Rule

유저는 3번 이상 클릭하지 않는다라는 '3-click rule'이라는 가설이 룰로 승화되어 꽤 오랫동안 웹인더스트리를 지배했는데 그 가설의 진위여부를 테스트한 내용이다.  

저자의 결론은 3-click 안에 모든 걸 해결해야 하는 강박관념이 중요한게 아니라 유저가 원하는 컨텐츠를 유저가 찾아갈 수 있느냐 없느냐 여부가 더 중요하다는 거다.

결국 유저의 진짜 니즈는 물건을 찾을 수 있는가이지 클릭을 조금하고 싶다는 건 아니라는 거..   유저 니즈의 표면이 아닌 본질을 파악하려는 노력이 중요하다고 생각한다.




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