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[Web analytics] Conversion으로 가는 길은 넘 험난해.. :: 2007/03/31 00:02




Visit conversion 측정의 길은 넘 험난하다.

User의 intention이 세분화되어 있다는 것도 힘들고
Web crawler들의 왕성한 방문도 부담스럽다.  ^^


Excellent Analytics Tip #8: Measure the Real Conversion Rate & “Opportunity Pie”




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  • toms shoes

    Tracked from toms shoes | 2013/06/13 11:33 | DEL

    Hi there to every single one, its genuinely a fastidious for me to visit this web siteRead & Lead - [Web analytics] Conversion으로 가는 길은 넘 험난해.., it contains useful Information.

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4개 더 있다. :: 2007/02/15 00:07





Utility
Usabaility
Desirability

+

Findability
Accessibility
Credibility
Value



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Useful, Usable, Desirable :: 2007/02/10 00:01


웹서비스는 결국 what + how + why로 승부하는 것이다.

  • "What is this?" communicates utility. How will this product be useful to me? Function is critical. After all for utility to exist, a product has to work.

  • "How do I use it?" is all about usability. How do I get the maximum utility out of this? Function is no longer enough if it is not clearly exposed and communicated. You need an effective intersection of function and form.

  • "Why do I care?" is desirability. I know what it does for me and how but why should I do it that way? Function is expected and as a result form needs to create an emotional connection through brand or value proposition.

    The Lifecycle of Design: Part 2



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    Web metrics: visitors :: 2007/02/07 00:05



    웹사이트의 방문자수를 의미하는 visitor metric..  참 쉽게 생각하고 정말 쉽게 적용한다..

    그러다 보니 visitor 수치에 대해 피상적으로 이해를 하고 넘어가는 경우가 많고 visit conversion rate 같이 지표간의 연결/확장을 시도하다 숫자가 개판나는 경우가 다반사다.

    가정과 정의부터 바로잡지 않으면 완전 헛다리 짚을 수 있는게 visitor 지표인 것 같다.
    Visitor 수치를 만질 땐, 항상 가정과 정의를 염두에 두는 신중한 자세가 필요하다.  ^^

    Standard Metrics Revisited: #1: Visitors

    Total Visitors: Count of all the Sessions during a given time period. (sessions as identified by transient cookie values)

    Unique Visitors: Count of all the Unique cookie_id’s during a given time period. (cookie_id’s from persistent cookies)




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    The Truth About Download Time :: 2007/02/01 00:03




    The Truth About Download Time

    의미있는 실험결과다.

    Actual download time과 perceived speed간의 상관관계가 없다.
    Perceived download time과 task success간의 상관관계가 높다.
    Actual download time과 task success간의 상관관계가 없다.

    결국,
    Site가 실제로 빨라서 빠르다고 느끼는 것이 아니라
    유저가 자신이 원하는 task 수행에 성공했을 때
    사이트가 빠르다고 느낀다는 것이다.

    결국 Actual download time을 빠르게 해야 한다는 강박관념에서 벗어나
    Task success 확률을 높이는 것에 focus해야 한다는 것이다.

    유저의 니즈에 집중하자...

    우리가 지금까지 가져왔던 가설, 강박관념들을
    유저관점에서 전면 재조정해야 할 것 같다.


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    Unfolding the Fold :: 2007/01/21 00:25




    Unfolding the Fold

    '스크롤 위'를 의미하는 'Above the fold'...   정말 UIE 다큐먼트에서 지겹도록 본 문구이다.
    그만큼 'Above the fold'에 대한 믿음과 강박관념은 오랜세월 웹스피어를 지배해 왔다.  저자는 'Fold는 과연 존재하는가?'라는 질문을 던지고 리서치를 통해 결론을 도출하고 있다.
    Three-Click Rule과 비슷한 스토리인 것 같다.  중요한 건 'Above the fold'가 아니라 fold 위이건 fold 아래이건 유저가 만족할 수 있는 컨텐츠를 갖고 있느냐 없느냐라는 거...   역시 강박관념보다 중요한 건 유저 니즈를 얼마나 잘 이해하고 그에 부합하느냐 여부인 것 같다.



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    • toms shoes

      Tracked from toms shoes | 2013/06/13 11:45 | DEL

      I pay a quick visit every day some websites and information sites to read content, except this webpage offers feature based postsRead & Lead - Unfolding the Fold.

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    Three-Click Rule :: 2007/01/21 00:11




    Three-Click Rule

    유저는 3번 이상 클릭하지 않는다라는 '3-click rule'이라는 가설이 룰로 승화되어 꽤 오랫동안 웹인더스트리를 지배했는데 그 가설의 진위여부를 테스트한 내용이다.  

    저자의 결론은 3-click 안에 모든 걸 해결해야 하는 강박관념이 중요한게 아니라 유저가 원하는 컨텐츠를 유저가 찾아갈 수 있느냐 없느냐 여부가 더 중요하다는 거다.

    결국 유저의 진짜 니즈는 물건을 찾을 수 있는가이지 클릭을 조금하고 싶다는 건 아니라는 거..   유저 니즈의 표면이 아닌 본질을 파악하려는 노력이 중요하다고 생각한다.




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