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[입소문 마케팅] 예스 24 vs 알라딘 - 상품 퍼가기 서비스 컨셉에 대한 생각 :: 2007/07/18 00:02알라딘은 Thanks To Blogger 서비스를 작년 10월부터 제공해 오고 있다. Yes24는 상품 퍼가기 서비스를 올해 1월부터 제공해 오고 있다. 둘 다 요약된 상품정보를 블로그,카페,게시판 등으로 퍼갈 수 있게 하는 기능을 제공하고 있다. 모두 온라인 입소문(바이럴) 마케팅 툴이라고 할 수 있다. 알라딘의 TTB는 알라딘 회원가입, TTB 약관동의, 자신의 블로그 정보 설정, 인증키 수령 등의 단계를 거쳐야 하는 복잡함이 있는 대신 TTB를 통한 매출 발생 시에 TTB 회원에게 일정비율의 수익 배분을 한다. 예스 24는 회원,비회원 구분 없이 물품정보 페이지 우측 상단의 '상품 퍼가기'버튼을 클릭하여 블로그,게시판,커뮤니티 페이지 등에 가볍게 붙여 넣을 수가 있는 반면 발생 매출에 대한 수익배분은 하지 않는다. 알라딘의 TTB는 usage barrier가 있는 반면 수익 배분이란 장점이 있고 Yes 24는 usage barrier는 매우 낮은 반면 수익 배분과 같은 혜택은 없다. 사이트를 방문하는 유저들이 다양한 레벨의 관여도를 갖고 있고 다양한 타입의 동기부여를 통해 본 서비스를 이용한다는 걸 감안할 때, 알라딘 TTB의 'high engagement + benefit'과 예스 24의 'low engagement + no/low benefit'을 모두 옵션으로 유저에게 제공하는 것이 바람직하지 않을까 생각해 본다. 수익 배분에 더 많은 가치를 부여하는 유저 세그먼트나 situation이 존재할 수도 있지만 쉽고 빠른 상품정보 퍼가기에 더 많은 가치를 부여하는 유저 세그먼트나 situation이 존재할 수 있기 때문에... 두 사이트의 다른 서비스 컨셉이 어떤 결과를 낳고 있는지 궁금하다. 결국 방문자 대비 온라인 입소문(상품 퍼가기) 전환율로 본 서비스의 퍼포먼스를 평가하면 될 것 같다. 두 사이트의 바이럴 마케팅 시도가 앞으로 어떤 모습으로 발전해 갈지 기대를 갖고 계속 관찰하고 싶다. * 책 리뷰 관련 블로그 서핑을 해보면 YES24, 알라딘의 상품 퍼가기 서비스 이용 사례가 생각만큼 눈에 띄지 않는다. YES24, 알라딘에서 제공하는 깔끔한 상품 퍼가기 서비스를 이용하지 않고 도서 사이트의 단순 링크 복사나 단순 이미지 복사에 그치는 경우가 많은데 두 사이트의 상품 퍼가기 서비스의 visibility가 떨어지는 이슈가 있는건 아닌가 생각된다. 알라딘의 경우, '블로그 원격 글쓰기'란 네이밍이 다소 부담스럽고 예스24는 상품퍼가기 버튼의 위치 파악이 쉽지 않다. 두 사이트 모두 상품 퍼가기 기능의 존재를 인지하기가 쉽지 않다. 내 개인적인 생각으론 상품 퍼가기 버튼은 Viral marketing 버튼으로써 그 중요도가 계속 증가할 것으로 판단된다. 지금보다 훨씬 직관적이고 눈에 잘 띄는 위치에 있어야 할 것 같다. 알라딘 Thanks To Blogger 적용 예시
예스 24의 상품 퍼가기 적용 예시 Trackback Address :: http://read-lead.com/blog/trackback/378
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