'Key question'에 해당되는 글 10건

My key question (business) :: 2007/04/25 00:01

/고객/비즈니스/마케팅

시간흡혈귀를 퇴치하는 유쾌한 방법
댄 S. 케네디 지음, 서영조 옮김/랜덤하우스코리아(랜덤하우스중앙)


다른 시간관리 서적과 그다지 차별성이 없을 것이라고 생각하고 가볍게 들었는데 읽다가 정신이 번쩍 들었다. 아래 12가지 질문을 발견하고 나서...  이 질문을 평생 지속하면서 살아가야겠다...   또한 질문의 폭과 깊이를 계속 발전시켜 나가야겠다.

1. 당신이 하는 사업은?

2. 당신이 종사하고 있는 사업을 총체적으로 말한다면?

3. 당신의 경쟁자들은?

4. 당신의 고객들을 집단적으로 일컫는다면?

5. 당신에게 가장 중요한 고객 10명, 20명, 혹은 30명은 누구인가?

6. 특정 고객 중 한 사람을 소개한다면?

7. 당신이 종사하는 분야를 이끌어가는 사람들 가운데 한 사람을 소개한다면?

8. 당신의 사업에 영향을 미칠 사회적, 문화적, 경제적 트렌드는 어떤 것인가?

9. 개인의 재정, 자기 동기 부여, 시간관리 등에 있어서 성공과 관련된 화제는 어떤 것이 있는가?

10. 직접 응답 광고, 판매에 도움이 되는 광고문구, 다이렉트 메일, 인터넷 등에 있어서 마케팅과 관련된 토픽은 무엇이 있는가?

11. 최근 당신의 고객들에게 흥미를 느끼게 하거나 그들에게 중요한 사람이나 사건, 혹은 화제가 있다면?

12. 제품을 더욱 빠른 속도로 만드는 것이든, 세일즈 프리젠테이션을 더욱 효과적으로 하는 것이든, 당신에게 유용한 어떤 일을 하는 기술이나 수단, 절차가 있다면?


Key question, 독서, 사업
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[기계경영 vs. 인간경영] 마음을 고용하라 :: 2007/03/18 00:01

/리더십/경영



Frederick Winslow Taylor는 이렇게 말했다.  "과거엔 인간이 먼저였다.  그러나 미래에는 체계가 우선되어야 한다.  노동자들은 생산의 수동적 단위이고 체계/직장은 기계와 같다. 경영자가 할 일은 이 기계가 매끄럽게 돌아가도록 하는 것이다."

Henry Ford는 이렇게 말했다.  "필요한 것은 노동력 뿐인데 도데체 왜 온전한 인간을 고용해야 하는가?"

Peter Senge는 이렇게 말한다.  "현재의 기계적인 경영 모델로는 경영자들이 사람을 사람이 아닌 기계로 보기 쉽다는 점에 주목한다.  노동자는 기계에 맞춰지기 위해 기계처럼 되는 것에 분노한다."

인간의 뇌는 복잡계의 성격을 갖고 있다.
인간이 모여 만든 조직도 복잡계의 성격을 갖고 있다.
조직이 속한 경제계도 복잡계다.

선형적/기계적 경영 모델은 이제 수명이 다한 것 같다.

비선형적/창발적 복잡계 경영 모델에 기반한 인간 지향적 경영을 실행하는 기업이 지속적 성장을 구가할 수 있을 것이다.

인간의 육체가 아닌 마음을 고용해야 한다.
그래야 파킨슨의 법칙의 굴레를 벗어나 열정과 연결된 창발성이 발현되고 그것이 기업에 속한 개개인의 자기실현과 기업의 성장을 동시에 가져다 줄 수 있다.




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  • BlogIcon 염소똥 | 2007/08/02 10:57 | PERMALINK | EDIT/DEL | REPLY

    큰 틀에서 이야기하는 것은 일맥상통하는 것 같아요.
    "그러나 미래에는 체계가 우선되어야 한다.", "인간의 육체가 아닌 마음을 고용해야 한다."
    인간을 기계의 부품처럼 보는 것이 아니라 인간이 자율적으로 일을 할 수 있도록 체계를 구성하는 것이
    이상적인 기업모델 같습니다. 감사히 잘 읽었습니다.

    • BlogIcon buckshot | 2007/08/02 11:36 | PERMALINK | EDIT/DEL

      염소똥님의 글을 읽고 제 생각을 잘 정리할 수 있었습니다. 감사합니다. ^^

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My key question (pricing) :: 2007/03/10 00:10

/고객/비즈니스/마케팅



Pricing change로 profit을 내려면 sales volume을 어느 정도까지 변화시켜야 하는가?   그 정도의 sales volume 변화를 끌어낼 마케팅 전략은?   투입가능한 비용 수준은?

우리 상품이 고객에게 주는 value는 얼마인가?   Price change시에 우리 가격은 적정 수준인가?   어떻게 하면 가치를 잘 perceive시켜서 price 만족도를 높일 것인가?

Profitability vs. Market share 구도에서 optimal point는?  Optimization을 위한 마케팅 수단은?

The strategy and tactics of pricing



competition, customer-centric, John Hogan, Key question, market share, pricing, Profitability, Thomas T. Nagle, Value
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